Acessibilidade

Web Accessibility plugin by DJ-Extensions.com
Skip to main content

Como Funciona para
Empreendedores

Fortaleça a fidelidade do cliente com cartões de recompensas digitais.
Abrir
Solicitar Acesso

Parceiros

Como parceiro, você representa uma empresa, uma empresa ou qualquer entidade que queira criar cartões de fidelidade.

Clubes

Os clubes servem como ferramentas organizacionais no painel do parceiro. Imagine os clubes como categorias distintas que segregam os funcionários associados a vários cartões de fidelidade. Por exemplo, uma empresa com vários locais pode ter um cartão de cliente distinto para cada local. O uso de clubes garante que os funcionários de um local não interajam com cartões de clientes de outro.

Cartões de fidelidade

Os cartões de fidelidade são o núcleo do sistema. Cada cartão de fidelidade possui configurações e regras gerais, conteúdo e recursos de design. Um cartão de fidelidade pode conter uma ou mais recompensas. As recompensas são os cobiçados prêmios pelos quais os membros economizam pontos.

Equipe

Os funcionários são o centro do mecanismo de pontos e recompensas. Eles escaneiam os códigos QR dos membros com qualquer dispositivo. O código QR leva ao painel da equipe. Se forem verificados e autorizados para aquele cartão específico (ou seja, pertencem ao mesmo clube), podem atribuir pontos ou validar uma reivindicação de recompensa para o membro.

Membros

Membros, ou clientes, acumulam pontos para ganhar recompensas. Os parceiros têm acesso a uma lista de associados que utilizaram seu cartão fidelidade, listando aqueles que acumularam pontos.

Análise

Para uma melhor compreensão do desempenho do seu cartão de fidelidade, mergulhe na seção de análises detalhadas. Esta seção inclui estatísticas desde visualizações de cartões até pontos acumulados e recompensas resgatadas, fornecendo uma perspectiva holística da tração do seu programa de fidelidade.

Equipe

Os membros da equipe podem adicionar pontos aos saldos dos cartões dos membros. Para isso, o funcionário deve ser filiado ao mesmo clube do cartão fidelidade. Ao criar um cartão fidelidade, os parceiros devem atribuir o cartão a um clube específico – o mesmo vale para os funcionários.

Digitalização de código QR

Cada cartão de fidelidade possui um código QR que fica visível para membros logados. Quando um funcionário escaneia o código QR do cartão fidelidade de um associado, ele é direcionado ao painel do funcionário, onde pode inserir o valor da compra do associado. O sistema calcula então os pontos correspondentes com base neste valor e nas regras específicas associadas ao cartão.

Interações recentes de membros

Os membros da equipe têm acesso a uma lista de membros com quem interagiram recentemente. Isso inclui membros cujos códigos QR foram digitalizados e para quem emitiram pontos ou recompensas nos últimos 7 dias.

O registro de cada membro inclui um ou mais cartões com os quais o membro da equipe interagiu.

Modo
somente pontos

Também existe a opção de ativar a opção Somente pontos. Com esta configuração, um membro da equipe só precisa inserir pontos e não o valor da compra.

Resgatando recompensas

Um processo semelhante é usado para resgatar recompensas. Depois que um membro acumula pontos suficientes para uma recompensa, ele exibe o código QR para reivindicar a recompensa. O membro da equipe escaneia este código para reivindicar a recompensa.

Retificando Erros

No caso de erros inadvertidos ao creditar pontos ou resgatar prêmios, os parceiros têm a opção de reverter a transação mais recente. Isso garante que ações corretivas possam ser tomadas para manter a integridade do sistema de fidelidade.

Scanner de código QR integrado

Embora todos os códigos QR possam ser lidos usando qualquer leitor de código QR padrão ou o aplicativo de câmera do seu dispositivo, nosso sistema também inclui um leitor de código QR integrado para maior comodidade. Os membros da equipe podem utilizar este scanner integrado para ler códigos de cartões de fidelidade.

Observe que, como este scanner QR depende do código JavaScript do lado do cliente, seu desempenho pode ser um pouco menos consistente em comparação com um aplicativo nativo. Se o processo de resolução do código QR atrasar, uma atualização da página seguida de uma nova digitalização geralmente ajuda.

Junte-se ao Loyalts Hoje Mesmo!

Agora que você conhece todos os benefícios do Loyalts, está na hora de fazer parte da nossa comunidade de consumidores inteligentes. Clique no botão abaixo e crie sua conta agora mesmo. Comece a acumular pontos, resgatar recompensas e tornar sua experiência de compras mais gratificante do que nunca!
Solicitar Acesso